Op 5 december 2011 is Stadlander live gegaan met haar nieuwe ICT omgeving. De voorafgaande maanden is er hard gewerkt aan de migratie en transitie naar een compleet nieuwe ICT infrastructuur en de overstap voor de gehele organisatie naar SG|tobias. HC&H Consultants heeft Stadlander begeleid bij deze twee grote projecten. In een zeer prettige samenwerking met de diverse projectgroepen is deze klus geklaard en start de nazorg. Omdat 5 december, in meerdere opzichten, een speciale dag is hebben wij samen met Stadlander en de betrokken leveranciers voor een cadeautje gezorgd om de medewerkers van Stadlander te bedanken voor hun inzet en medewerking tijdens dit project.

Maandag 21 november 2011 is aannemingsbedrijf Dozy B.V. uit Den Helder operationeel gegaan met de toepassing MetaCom van de leverancier VanMeijel. HC&H heeft Dozy begeleid bij de pakketselectie en implementatie. Op dit moment zijn de volgende MetaCom onderdelen operationeel: geïntegreerde calculatie, werkvoorbereiding, projectbewaking, financiële afhandelingen en document beheer.

Woningonderhoud Den Helder B.V. heeft in november 2011 de overeenkomst gesloten met Van Meijel Automatisering voor de levering van het pakket Metacom voor de automatisering van haar volledige organisatie. De implementatie zal in twee fasen worden uitgevoerd. In eerste instantie zal de volledige administratie van de particuliere markt en het mutatie- en planmatig onderhoud voor de woningstichting worden geautomatiseerd. Vervolgens zal de afhandeling van de reparatieverzoeken worden geautomatiseerd. De vaklieden op locatie gaan werken met de software van ViaData.
Binnenkort zal de onderhoudsdienst van de toegelaten instelling volledig worden verzelfstandigd en onderdeel gaan uitmaken van Woningonderhoud Den Helder B.V.
HC&H heeft Onderhoudsbedrijf Den Helder B.V. geadviseerd in het selectietraject voor het nieuwe pakket. 

Vanuit de workshops voor het bepalen van de strategische ICT uitgangspunten voor Wonen Limburg is aangegeven dat het wenselijk was om een aantal verdiepingssessies te organiseren gericht op het informatiedomein. Doelstelling van de verdiepingssessies was het inventariseren van de globale informatiebehoeften om uiteindelijk de informatie inrichting te kunnen bepalen. Dat heeft plaatsgevonden binnen bedrijfsonderdelen maar ook zeker daar overheen aan de hand van de strategische thema’s en stuurlijnen. De workshops zijn door 2 procesbegeleiders van HC&H in 2011 begeleid.

HC&H ondersteunt Thuisvester binnen dit omvangrijke project bij de procesuniformering en bij de selectie en implementatie van een nieuw bedrijfsinformatiesysteem en de borging daarvan binnen een functioneel beheerorganisatie. Ook leveren wij projectsupport om het kernteam binnen het project te ondersteunen. Voor de meer veranderkundige aspecten wordt onze partner Itéraz ingezet.

 

Stichting Ouderenhuisvesting Rotterdam (SOR) wil de huidige Excel oplossing voor MJOB in 2011 vervangen door een standaard oplossing waarmee ook conditiemeting mogelijk is. HC&H begeleidt het selectietraject. Daarnaast wil SOR wil bepalen welke informatie zij nodig heeft voor het voeren van een Strategisch Voorraad Beleid (SVB) en welke gegevens hiervoor vastgelegd moeten worden. HC&H organiseert hiervoor twee workshops. Tevens wordt gekeken of het SVB Portaal van NCCW een geschikte toepassing is voor SOR.

 

Het project internet/intranet is één van de projecten dat voortkomt uit het ICT-Beleidsplan van Goed Wonen Gemert. Het project is opgestart om verschillende redenen:
- Het content managementsysteem (CMS) wordt niet meer ondersteund door de leverancier;

- De website is beperkt in haar mogelijkheden;

- Invoeren nieuwe huisstijl;

- Behoefte algemene informatie makkelijker te ontsluiten.

In 2011 is HC&H Consultants ingehuurd om de intern projectleider daar waar nodig te ondersteunen bij het selectie- en implementatietraject.

 

Stichting Weidebelangen Woerden, Westhoek Wonen en GroenrandWonen hebben besloten om hun krachten te gaan bundelen en zullen zich verenigen middels een fusie. HC&H heeft de opdracht gekregen om de fusie op ICT gebied te begeleiden en ondersteunt de werkgroep IPP (ICT, Processen en Procedures). Dit houdt in dat HC&H ondersteuning en coördinatie zal leveren in het uniformeren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen, het samenvoegen en integreren van de bestaande ICT infrastructuren, de keuze en implementatie van een bedrijfsinformatiesysteem en overige informatiesystemen. Het streven is om in het najaar van 2011 als één organisatie naar buiten te kunnen treden, onder de nieuwe naam GroenWest.

 

Op vrijdag 5 november 2010 heeft Wonen Zuid het contract ondertekend voor de levering en implementatie van Empire van DSA•Vision. Na een zorgvuldig selectietraject en voorspoedig verlopen contractonderhandelingen, die eveneens door HC&H zijn begeleid, heeft Wonen Zuid voor de oplossing van DSA gekozen. Wonen Zuid verwacht dat Empire Wonen Zuid optimaal gaat ondersteunen in het realiseren van al haar (strategische) doelstellingen. De implementatie is nu formeel van start gegaan, waarbij Empire per 1 januari 2012 in gebruik zal worden genomen. Wonen Zuid heeft HC&H ook de opdracht verstrekt om de implementatie van Empire te begeleiden.
Een gesprek met Vincent Jansen, senior manager Financiën & Automatisering en Albert van Heugten, manager Informatisering en Automatisering bij Wonen Zuid.

 

In verband met hun fusie hadden Forta uit Zwijndrecht en Westwaard Wonen uit Papendrecht, tegenwoordig Woonkracht10 genaamd, HC&H ingeschakeld om hen te begeleiden op ICT gebied. Deze begeleiding bestond uit een keuzetraject om tot een bedrijfsinformatiesysteem voor de fusieorganisatie te komen en uit het schrijven van een overall ICT projectplan. Voor het keuzetraject is onder andere een workshop gehouden. Zaken als een gemeenschappelijke ICT infrastructuur, de website voor de nieuwe organisatie, de inventarisatie, keuze en eventuele (her)inrichting van overige informatiesystemen, de inrichting van de ICT organisatie (incl. het functioneel beheer) en de wijzigingen in digitale documenten als gevolg van de nieuwe naam en huisstijl werden meegenomen in het overall ICT projectplan.

 

Wij hebben Woonmaatschappij ZO Wonen begeleid in haar selectietraject naar een nieuw bedrijfsinformatiesysteem. Door gebruik te maken van onze veelvuldig bewezen selectiemethode kon er optimaal aandacht worden besteed aan de relatie met het verandertraject ‘Anders’ van ZO Wonen. Daarnaast werd het gehele ICT-landschap beoordeeld zodat er een integraal beeld ontstond van de verschillende ICT systemen. Centraal stonden de resultaten welke ZO Wonen van haar nieuwe ICT systemen verwachtte. Wij zijn sterk inhoudelijk betrokken geweest bij het opstellen van de randvoorwaarden en uitgangspunten: de eisen zoals deze aan de systemen en integratie werden gesteld. Ook hebben wij, naast de projectgroep, de werkvloer bij dit traject betrokken en de handen extra uit de mouwen gestoken waar dat nodig was. Op 10 september 2010 heeft bestuurder Ton Mans namens ZO Wonen zijn handtekening gezet onder een contract om Itris ViewPoint te gaan gebruiken als primair systeem.
Een gesprek met Loek Voncken, directeur Vastgoed en Marly Claassen, Hoofd ICT bij ZO Wonen.

 

Bij WoonFriesland is naar aanleiding van het opgestelde ICT Beleid een selectietraject gestart voor een nieuw bedrijfsinformatiesysteem dat met name een bijdrage moest leveren aan het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening, het optimaliseren van de bedrijfsprocessen en het verbeteren van de informatievoorziening. Vanuit het uitgangspunt ‘Best of Breed’ moest het selectietraject voor WoonFriesland de optimale functionaliteit voor de processen leveren met zo weinig mogelijk verschillende informatiesystemen/leveranciers. HC&H heeft in 2009 het selectietraject begeleid tot en met de contractonderhandeling en het opstellen van een overall projectplan voor de implementatiefase. Aansluitend is voor VvE Beheer een nadere selectie voor een nieuw informatiesysteem gestart met als doel het VvE beheer beter en efficiënter uit te voeren.

 

De SOR was op zoek naar een applicatie die naast de projectadministratie ook ondersteuning kon bieden aan de projectontwikkelaars in hun calculaties en stichtingskostenopzet. Kortom een applicatie die het hele ontwikkelproces afdekt. HC&H heeft de SOR in dit selectietraject begeleidt. Medio 2010 heeft de SOR gekozen voor het informatiesysteem PROjEX van HBSoftware. Aan HC&H is daarna de opdracht verstrekt om, namens de SOR, de projectleiding voor haar rekening te nemen. Samen met kerngebruikers van de SOR en de consultants van HBSoftware is de resterende maanden van 2010 hard gewerkt aan de implementatie van PROjEX. Bijzonder aan dit implementatietraject was de maatwerkkoppeling die, na de implementatie van PROjEX, werd gerealiseerd met het informatiesysteem GebiedsOntwikkeling van Ortec Finance. Dit informatiesysteem was gekozen voor de ondersteuning van de projectontwikkeling.
Een gesprek met Tom Norendaal, Projectleider ICT bij de SOR.

 

Woningbedrijf Velsen heeft HC&H Consultants in 2010 gevraagd ondersteuning te bieden bij de prijs- en contractonderhandelingen met Cegeka voor de levering van hun Dynamics Wonen oplossing ter vervanging van het informatiesysteem van het NCCW. Daarnaast heeft  HC&H advieswerkzaamheden uitgevoerd tijdens de implementatie. Aan de basis van deze opdracht lag de uitgebreide ervaring die HC&H door de jaren heeft opgebouwd tijdens dergelijke trajecten. De werkzaamheden bestonden uit het beoordelen van het contractvoorstel, de offerte en SLA zowel op inhoud, compleetheid als prijs en het leveren van advies op het gebied van mogelijke onderhandelingspunten alsmede het voeren van de onderhandelingen.

 

RWS partner in wonen was een selectietraject gestart ter vervanging van WOCAS/X. Het bijzondere aan dit traject was dat zij al een pilot gestart was met ShareworX, de ECM oplossing van Square DMS. Ook speelde nog een aantal aanpalende producten een rol, waardoor de scope van het selectietraject nauwlettend gevolgd moest worden. Begeleid door HC&H heeft RWS uiteindelijk gekozen voor Empire van DSA•Vision. Naast het selectietraject dat wij begeleid hebben, zijn wij ook betrokken geweest bij de contractonderhandelingen tussen RWS en DSA•Vision. De implementatie van Empire is gestart in het derde kwartaal van 2010.

 

HC&H heeft samen met Beter Wonen IJsselmuiden in 2009 en 2010 een toepasbaarheidsonderzoek uitgevoerd. In een aantal workshops werd besproken waar prioriteiten, kansen, knelpunten, wensen en eisen lagen op ICT-vlak die werden afgestemd met de kenmerken van de aanbieders op de markt. Zo is Beter Wonen IJsselmuiden in staat geweest een afweging te maken of selectie van een nieuw systeem of juist optimalisatie van het bestaande systeem de beste keuze was.
Een gesprek met Stefan Klein Koerkamp, Manager Financiën en Beleid bij Beter Wonen.

 

HC&H heeft Stichting Woonbelangen Weidegebied in 2009 ondersteund met de opzet van een Plan van Aanpak ten behoeve van de selectie van een nieuw Content Management Systeem en een nieuwe leverancier voor de website en het intranet. Vervolgens heeft HC&H het selectietraject ondersteund en een advies opgesteld aan het managementteam van SWW.

 

Voor Woningstichting St. Antonius van Padua is een toepasbaarheidsonderzoek uitgevoerd op Kompas van Cegeka Nederland. In korte tijd werd beoordeeld in hoeverre de oplossing aansloot bij de wensen en mogelijkheden van de organisatie. Bovendien werd ook de kwaliteit van de data en de standaard beschikbare informatie beoordeeld en werden acties en adviezen voor implementatie en beheer verstrekt.